Aviso de privacidad integral
JNU GROUP S.A.P.I. de C.V.
Compra Directa Capital · Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de sus datos
JNU GROUP S.A.P.I. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca Compra Directa Capital, con domicilio en Av. Nuevo León 148, colonia Condesa, Ciudad de México, C.P. 06170, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en contacto@jnugroup.mx o al 55 6199 8899.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Qué datos recabamos
Recabamos sus datos cuando llena el formulario de nuestro sitio, cuando nos escribe por WhatsApp o correo, cuando nos llama, y durante la visita al inmueble.
Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y, si la operación avanza, los datos de su identificación oficial, RFC y CURP.
Datos del inmueble y patrimoniales: dirección, superficie, características del departamento, fotografías, escritura o título de propiedad, recibos de predial, agua y mantenimiento, saldo de crédito hipotecario, gravámenes y adeudos, así como los datos bancarios necesarios para el pago en caso de concretarse la compraventa.
No recabamos datos personales sensibles. No le pediremos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni afiliación sindical. Si alguien a nombre de la empresa se los solicita, repórtelo a contacto@jnugroup.mx.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderlo:
- Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud de pre-oferta.
- Estimar el valor de referencia de su inmueble y agendar la visita.
- Realizar la revisión legal del inmueble con la notaría, incluyendo escritura, gravámenes y adeudos.
- Analizar con usted las implicaciones fiscales de la venta.
- Elaborar la oferta de compra, el contrato correspondiente y formalizar la operación ante notario.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de dinero aplicables a la compraventa de inmuebles.
Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puede negarse sin que ello afecte su solicitud:
- Contactarlo en el futuro si su inmueble no cumple hoy nuestro perfil de compra, pero sí más adelante.
- Enviarle información sobre nuestros servicios, contenidos del mercado inmobiliario y promociones.
- Elaborar estadísticas internas y estudios de mercado de forma agregada.
Para negarse a las finalidades adicionales, escriba a contacto@jnugroup.mx con el asunto "Finalidades adicionales" indicando su nombre y teléfono. Su negativa no es motivo para negarle el servicio.
4. Consentimiento para datos patrimoniales y financieros
El tratamiento de sus datos patrimoniales y financieros (valor del inmueble, escritura, adeudos, saldo hipotecario y datos bancarios) requiere su consentimiento expreso conforme a la ley.
Al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario, al enviarnos esta información por WhatsApp o correo, o al firmar el consentimiento que le presentamos durante la visita, usted otorga ese consentimiento expreso para las finalidades necesarias descritas en la sección anterior.
Si no desea otorgarlo, podemos orientarlo de forma general, pero no podremos emitir una oferta ni avanzar hacia la compraventa.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni rentamos sus datos personales. Solo los compartimos con quienes intervienen en la operación:
Si en algún momento necesitamos transferir sus datos a un tercero distinto de los anteriores, se lo informaremos y pediremos su consentimiento antes de hacerlo.
6. Sus derechos ARCO
Usted puede en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted y saber cómo los usamos.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades de este aviso.
- Oponerse a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@jnugroup.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:
- Nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de su identificación oficial o del documento que acredite su representación.
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y qué solicita.
- Cualquier documento que facilite localizar sus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo se cobrarían, en su caso, los gastos de envío o reproducción.
7. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, escribiendo a contacto@jnugroup.mx con el asunto "Revocación de consentimiento". Le confirmaremos la revocación y dejaremos de tratar sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o fiscal derivada de una operación ya celebrada.
Si solo quiere dejar de recibir comunicaciones comerciales, basta con responder "BAJA" a cualquier correo o mensaje que le enviemos, o pedirlo por teléfono. Lo procesamos dentro de los cinco días hábiles siguientes.
También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en el Registro Público de Usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, cuando resulte aplicable.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, medir el tráfico y entender por qué canal nos encontró. Estas herramientas pueden recabar su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Si realizamos campañas en buscadores o redes sociales, podemos usar sus herramientas de medición y remarketing, que colocan cookies propias regidas por las políticas de privacidad de cada plataforma.
Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
9. Seguridad, conservación y cambios
Seguridad. Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: acceso restringido por perfil, contraseñas, respaldos y compromisos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores.
Conservación. Si la operación no se concreta, conservamos sus datos hasta por 24 meses para darle seguimiento, salvo que solicite su cancelación antes. Si la compraventa se concreta, los conservamos por el plazo que exigen las disposiciones fiscales y de prevención de lavado de dinero.
Cambios al aviso. Este aviso puede modificarse por cambios en la ley o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre publicada en nuestro sitio web, con la fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, se lo informaremos por correo electrónico.
Ante el INAI. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales o a la autoridad que lo sustituya.
